Políticas y Condiciones de Servicio de ananeuropsicologia

Introducción

Bienvenidos a ananeuropsicologia. Esta página se dedica a brindar servicios e información especializada en neuropsicología y psicología. Nuestro objetivo es ofrecer una plataforma segura, informativa y de apoyo para todos nuestros usuarios. Las siguientes políticas y condiciones están diseñadas para asegurar una experiencia positiva y segura para todos.

Política de Privacidad

En ananeuropsicologia, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Todos los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma, incluyendo pero no limitado a nombres, direcciones de correo electrónico y números de contacto, se tratan con la máxima confidencialidad. Nos comprometemos a no compartir esta información con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, excepto cuando lo exija la ley.

Términos y Condiciones de Uso

Al utilizar nuestra página, los usuarios acuerdan respetar nuestras normas y regulaciones. Esto incluye abstenerse de cualquier comportamiento abusivo, ilegal o que viole los derechos de otros usuarios. Nos reservamos el derecho de modificar o restringir el acceso a nuestra plataforma si se infringen estas condiciones.

Confidencialidad y Seguridad

La seguridad de la información del cliente es una prioridad en ananeuropsicologia. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales y sensibles. Sin embargo, es importante reconocer que ninguna medida de seguridad es infalible, y los usuarios deben también tomar precauciones para proteger su información personal.

Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo el contenido de ananeuropsicologia, incluyendo artículos, herramientas y recursos, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de ananeuropsicologia. Este contenido no puede ser reproducido, distribuido o utilizado de ninguna manera sin el permiso explícito del propietario de los derechos de autor.

Políticas de Cancelación y Reembolsos

Reagendamiento de Citas: En ananeuropsicologia, entendemos que pueden surgir imprevistos que requieran cambiar la fecha de una cita programada. Para facilitar este proceso, permitimos el reagendamiento de citas siempre y cuando se nos notifique con más de 8 días de antelación al día programado. Esto asegura una gestión eficiente de nuestra agenda y la disponibilidad para otros clientes que requieran nuestros servicios.

Eventos de Fuerza Mayor: Reconocemos que situaciones excepcionales o eventos fortuitos pueden ocurrir. En tales casos, permitiremos el reagendamiento de una cita una única vez. Sin embargo, es importante notar que si una cita que fue reagendada por fuerza mayor no se cumple, se perderá el valor abonado por dicha consulta.

Pago y Reagendamiento: En el caso de que una cita sea reagendada y aún no haya sido pagada, será necesario realizar el pago correspondiente para poder confirmar la nueva fecha. Esto aplica tanto para reagendamientos normales como aquellos debido a fuerza mayor.

Confirmación: Si no confirmas tu cita con dos días de anterioridad (antes de las 7pm) enviando el comprobante de pago, no podremos garantizar el espacio de tu consulta.

Multas: Si no confirmas tu cita a tiempo o reagendas la cita sin tiempo suficiente, se cobrará una Multa correspondiente al 50% del valor de la consulta.

Pérdida de citas: Si no asistes a tu consulta dentro de los 20 minutos posteriores a la hora programada, perderás tanto la cita como el pago realizado por ella. Cada espacio reservado es valioso y tu inasistencia o tardanza impide que se aproveche adecuadamente.

Política de Reembolso: En ananeuropsicologia, nos comprometemos a manejar los reembolsos de manera eficiente y justa. En el caso de que solicites un reembolso, este será procesado y realizado dentro de los siguientes 3 días hábiles a la fecha en que se proporcionen los datos necesarios para efectuar dicho reembolso. Es importante que los clientes proporcionen información precisa y completa para facilitar un proceso de reembolso rápido y sin inconvenientes.

Recomendamos a nuestros clientes comunicarse con nosotros lo antes posible en caso de necesitar reagendar una cita, para poder ofrecerles la mejor asistencia posible en la reprogramación.

Limitación de Responsabilidad

A pesar de nuestro compromiso por proporcionar información precisa y servicios efectivos, ananeuropsicologia no puede garantizar la exactitud completa del contenido ni los resultados de cualquier consejo o servicio proporcionado. Por lo tanto, no nos hacemos responsables de cualquier daño o pérdida resultante del uso de nuestra plataforma.

Modificaciones a las Políticas y Condiciones

Estas políticas y condiciones están sujetas a cambios. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios a través de nuestra página web o por correo electrónico. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.

Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con nuestras políticas y condiciones, por favor contáctenos a través de info@ananeuropsicologia.com o de nuestra sección de contacto. Estamos comprometidos a responder de manera oportuna y eficaz.